ASI met en place un réseau social d'entreprise

Pour ses 270 collaborateurs, répartis sur 9 sites géographiques en France, souvent en déplacement chez leurs clients, ASI a décidé début 2010 de mettre en place un outil qui permette de partager l'information tout en favorisant les liens entre collaborateurs. Lotus Connections est le lieu où tout ASI peut être réuni.

Les salariés sont prêts
Les salariés d'ASI font partie des millions de personnes présentes sur les réseaux sociaux via des plateformes diverses. En utiliser une à des fins professionnelles pour mieux travailler et mieux se connaître dans l'entreprise n'a pas été un frein en soi, bien au contraire. L'objectif est de capitaliser sur les compétences humaines, de créer des discussions pour faire profiter à tous de l'expérience de chacun. Interactive, ergonomique, la solution est disponible à toute heure, de n'importe quel endroit et depuis n'importe quel terminal.
Comme le souligne Magali Barbey, directrice Marketing et Communication, "en une semaine, quelques 21 communautés existaient déjà. Au bout de 6 mois, nous en sommes à 55 ! 80% sont professionnelles et liées à notre métier, 20% sont liées aux passions de nos collaborateurs, aux bonnes idées, etc..."

Vers la qualité...
De fait chez ASI, le réseau social est devenu aussi un outil de knowledge management et de gestion du changement. Comme tout est partagé, les collaborateurs d'ASI ne perdent pas de temps à chercher l'information. Les informations sont de plus en plus qualifiées au profit des collaborateurs. "Très rapidement, des collaborateurs distants ont pu s'organiser pour réaliser des projets très simplement de manière collaborative. Tous les éléments (conversations, fichiers, tâches, etc.) sont stockés en un lieu unique pour tous, exit les multiples versions de documents dont on cherche en permanence la dernière version, exit les interminables conversations par email" explique Philippe BUHR, consultant Webmarketing en charge de la mise en place de Lotus Connections chez ASI. "Cette solution nous fait gagner beaucoup de temps, crée et renforce les liens entre collaborateurs, optimise le partage de l'information ... après quelques mois d'usage, le bilan est très positif ".