Capocéa, créateur de sites Internet sur-mesure

Quel est le domaine d'activité de Capocéa ?

Nous proposons des services complets Internet-Extranet-Intranet, depuis l'audit pour définir un cahier des charges, jusqu'à la réalisation du site internet avec le graphisme, le développement, le web-marketing, en passant par l'hébergement, les boutiques en ligne...

Quel a été le point de départ de la société Capocéa ?

La société Capocéa est née en 2001, à une époque paradoxale, juste après l'éclatement de la bulle Internet. Ce qui explique la raison d'être de Capocéa qui est de faire des sites Internet, pas seulement d'un point de vue technique, mais aussi suivant une logique marketing. A l'époque, nous sommes partis du constat qu'il y avait beaucoup d'insatisfaction de la part des internautes et des entreprises qui commandaient des sites. Depuis le début, nous essayons donc d'être vraiment dans une démarche d'ergonomie et de réflexion sur le contenu pour savoir ce qui va intéresser l'internaute.

Vous insistez donc beaucoup auprès de vos clients sur l'évolution des sites dans le temps...

Oui, nous essayons de nous démarquer à ce niveau-là. Nous accompagnons beaucoup nos clients, nous suivons leur actualité pour essayer d'être pro-actifs et d'en tirer partie pour leur site.

C'est cette marque de fabrique qui a contribué au succès de Capocéa ?

Oui, aujourd'hui, la majeure partie de nos nouveaux clients viennent nous voir grâce à nos références. Cela montre bien que le principe de fidélisation des clients est payante.

Votre activité va encore se développer avec l'évolution du marché Internet ?

Oui, nous sommes maintenant sept personnes et avec la croissance de notre activité, chaque pôle a été professionnalisé. Par exemple en ce moment, le référencement et l'approche web-marketing prennent de plus en plus d'importance. Car derrière le concept de web-marketing il y a tout un cercle vertueux : mettre du contenu en ligne, lui donner de la visibilité et ensuite relayer de nouvelles offres, de nouveaux visuels pour s'adapter aux nouvelles attentes des internautes.... C'est vraiment une logique globale qui permet de faire évoluer le contenu d'un site internet.

Au-delà de la partie technique, il y a ainsi de nouveaux métiers qui se développent...

Oui, nous avons d'ailleurs décidé de conserver ce métier et de le mettre en avant en interne, parce qu'aujourd'hui c'est indissociable de la partie technique de création de sites.

Vous proposez aussi un outil, Océa-Manager, qui permet aux clients de gérer leur site de A à Z et le faire évoluer facilement...

Oui c'est un outil de gestion de contenu que nous avons développé nous-mêmes. Cet outil répond à une demande de certains clients et s'inscrit vraiment dans une offre dimensionnée. Nous préférons travailler sur du sur-mesure et fournir des sites qualitatifs.

Vous êtes basés à la Trinité-sur-Mer, mais vous travaillez pour des clients bien au-delà du Grand Ouest...

Nos clients sont situés un peu partout : au plus loin à la Martinique ou à la Réunion, mais nous avons aussi beaucoup de clients en Ile-de-France, dans l'Est et en Normandie avec des références prestigieuses comme Veolia. Le fait d'être implanté à La Trinité est à la fois un choix de vie et une manière de se démarquer des concurrents plus nombreux sur les grands axes.

Vous recrutez en ce moment, quel est l'état d'esprit que vous privilégiez chez vos futurs collaborateurs ?

Nous sommes une entreprise jeune avec des profils ouverts. Notre société est ouverte et nous considérons que la vraie valeur, c'est ce que chacun apporte. C'est pourquoi nous aimons bien trouver des profils qui vont vraiment apporter quelque-chose de nouveau à l'entreprise. De la même manière, nous essayons toujours d'offrir une plus-value à nos clients, de les conseiller et d'être force de proposition sur leurs projets. Cela implique en interne d'avoir des collaborateurs qui sont également dans cette dynamique.

Votre slogan "Internet Ensemble" s'applique donc aussi en interne ?

Exactement. En interne, nous avons deux entretiens d'évaluation par an pour rester en phase avec les employés et voir comment se passe leur travail. Nous sommes vraiment à l'écoute.