Crédit du Nord : l'exigence qui fait la différence

Crédit du Nord : l'exigence qui fait la différence

Interview avec Claire Michiels, Responsable recrutement du Groupe Crédit du Nord.

Sur quels métiers le Groupe Crédit du Nord recrute-t-il en ce moment ? 
Les recrutements concernent pour leur très grande majorité les métiers en agence en relation directe avec la clientèle, dont l'entière satisfaction reste la priorité n°1 du Groupe Crédit du Nord : recrutement de Conseillers de Clientèle pour nos clients Particuliers, Professionnels ou Entreprises et Directeurs d'agence  sur toute la France. Nous recherchons aussi régulièrement des Conseillers de Banque à Distance sur Paris uniquement.
Selon les métiers, nous recherchons des collaborateurs diplômés de Bac +2 à Bac +5. Sur les métiers de Conseillers Professionnels ou Directeurs d'agence, nous  privilégions les expérimentés (au moins 3 ans ).

Comment sont intégrés et formés vos nouveaux collaborateurs ?
Rejoindre notre Groupe, c'est suivre un parcours d'intégration personnalisé qui permet à chaque nouveau collaborateur de faire connaissance avec son métier, son environnement et d'acquérir les compétences nécessaires à l'exercice de ses fonctions.
L'accompagnement des nouveaux entrants est en plusieurs étapes : une journée d'accueil et un parcours de formation et de découverte personnalisé. Tout au long de leur parcours professionnel les collaborateurs du Groupe bénéficient  d'une formation  continue  qui leur permet d'évoluer et de se perfectionner dans leur métier de banquier. 

Quelle différence avec les autres banques ?
Notre taille nous permet d'avoir une organisation différente : des niveaux hiérarchiques courts, qui impliquent une responsabilisation importante de nos collaborateurs à tous les niveaux. 
En agence, le conseiller est l'interlocuteur privilégié de ses clients : cela implique la possibilité de le joindre par mail ou téléphone en direct. Il est celui qui connait  le client et sait le satisfaire en sachant lui proposer le bon placement ou service, le bon financement. Cela exige une technicité qu'il acquiert en formation mais aussi grâce à son expérience. 
Nos métiers sont exigeants, aussi nous avons la prétention de vouloir former de vrais banquiers à l'écoute de leurs clients et visant l'excellence dans la relation client.

Dans quelles régions et pour quelles entités avez-vous le plus de besoin ?
Nous recrutons pour toute la France pour les banques régionales du Groupe que sont la Banque Courtois, Banque Tarneaud, Banque Laydernier, Banque Kolb, Banque Rhône Alpes, Banque Nuger, Société Marseillaise de Crédit et le Crédit du Nord. Je vous invite d'ailleurs à aller consulter nos annonces. Petite précision qui peut avoir son importance : nous avons un site de recrutement optimisé pour les mobiles. Il vous permet, sur  smartphone  ou tablette   de consulter facilement nos offres mais aussi des témoignages métiers, qui permettent de mieux comprendre l'intérêt des différents postes du Groupe Crédit du Nord...  

Quel intérêt de vous rejoindre ?
Mieux qu'un long discours, je vous invite à regarder nos portraits de collaborateurs !

le 14/06/2013

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