Le groupe Isilog-Isiware certifié ISO 20000-1
Le groupe Isilog-Isiware, éditeur de logiciel basé à Nantes et Paris, a obtenu la certification ISO 20000-1 par l'Afaq-Afnor.
Le groupe Isilog-Isiware est la première société en France à obtenir la certification ISO 20000-1. Isilog-Isiware a entrepris cette démarche de certification car elle s'inscrit parfaitement dans sa stratégie "qualité" menée depuis plus de cinq ans. La certification ISO 20000 obtenue auprès de l'Afaq-Afnor est basée sur ITIL. L'utilisation des progiciels du groupe SILOG - ISIWARE IWS 2.7 pour la gestion des processus ITIL et NORMEA pour le management de la qualité a permis d'obtenir rapidement la certification ISO 20000-1. Cette certification, par la maîtrise des coûts liés aux prestations de services, va contribuer largement à la performance de l'entreprise en 2007.
> Plus d'informations sur la solution IWS 2.7 sur www.isilog.fr
> Plus d'informations sur la solution NORMEA sur www.normea.fr
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