Retour sur le challenge commercial de Groupama Loire Bretagne

Combien de personnes travaillent pour Groupama Loire Bretagne ?
Groupama Loire Bretagne est présent sur les quatre départements bretons, le Maine-et-Loire et la Loire-Atlantique. Sur ces six départements, nous sommes un peu plus de 2000 collaborateurs dont 50% de commerciaux. Notre réseau commercial de proximité totalise plus de 330 agences pour un portefeuille de plus de 540.000 clients. Le siège de la caisse régionale est à Rennes, nous avons aussi des sites de gestion sur chaque département et un centre informatique à Mordelles (35).

Vous recrutez surtout des Commerciaux ?
En 2009, nous avons prévu 200 recrutements dont 150 commerciaux sur l'ensemble de notre territoire. Nous recrutons des commerciaux agences, terrain, mais également des télé-conseillers pour nos centres de relation clientèle localisés dans le Morbihan et les Côtes-d'Armor.

Au mois de juin, vous avez organisé un challenge commercial. Comment s'est déroulé cet événement ?
C'était une première. Nous avons invité une vingtaine de jeunes diplômés à participer à des "joutes commerciales" face à nos managers. A la fin de la journée, après les épreuves de 1/4, 1/2 et finale, nous avons récompensé huit jeunes commerciaux.

Quel était l'objectif de cette rencontre ?
Nous souhaitions proposer à des jeunes de tester leur potentiel commercial de manière concrète et leur offrir notre regard sur leurs projets professionnels. Nous avions également pour objectif de créer une relation de proximité afin de percevoir les attentes émergentes des jeunes. C'était aussi l'opportunité de communiquer d'une manière originale sur nos métiers et notre entreprise.

Comment ces jeunes ont-ils vécu cette expérience ?
Les compétiteurs ont apprécié une initiative originale et une opportunité de dialogue en face à face avec des managers et des représentants d'entreprise. L'heureuse gagnante du tournoi résumait ainsi sa participation : "Cette victoire confirme mon choix d'un métier commercial, je suis faite pour ça ! Ce que j'ai vraiment apprécié ce sont les échanges d'égal à égal avec les managers commerciaux. Les debriefings et les conseils m'ont permis de perfectionner ma technique. Pour moi, c'est à refaire !"

C'est une manière de montrer que Groupama évolue et se développe ?
Oui. Si Groupama a été créé par des agriculteurs, nous avons diversifié notre clientèle au fil des ans et aujourd'hui, nous nous adressons aux particuliers, aux professionnels, aux collectivités avec une stratégie commerciale de conquête et notamment un fort développement urbain sur Rennes et Nantes. Ce développement, associé aux prévisions de recrutement des années à venir, nous permet de proposer des parcours de professionnalisation et de nombreuses opportunités de mobilités internes.

C'est le genre d'événement que vous allez renouveler ?
Nous réfléchissons actuellement à la deuxième édition. Nous allons aussi nous rapprocher des écoles pour accompagner les étudiants et leur faire découvrir le monde de l'entreprise.