Administrateur des Ventes Trilingue H/F

Poste

Etiq Création est une PME qui conçoit, fabrique et vend des produits de communication et de présentation à destination des lieux de vente, magasins ou marque.
Nous recherchons notre Administrateur des Ventes Trilingue H/F français / anglais & néerlandais.
Directement rattaché à un membre du comité de direction, vous travaillez en étroite collaboration avec les commerciaux des trois entités : Etiq-Création, Etiq-Products et Etiq-Store. Vous êtes également en lien avec les webmasters, l'informatique et la logistique.

Votre mission principale est d'accompagner les clients et de répondre à leur besoin en relai des commerciaux. Vous renseignez, orientez vers le bon interlocuteur et ‘redirigez' en réactivité pour servir au mieux.
Vous administrez les ventes dans un esprit ‘Service Client' optimal. Vous rédigez les devis, recevez et gérez les commandes en enregistrant les données, régissez le SAV (avec ou sans les commerciaux en fonction des complexités), gérez les listings de communication (envoi catalogue, mailing et e-mailing) et communication à la demande (envoi ponctuel), vous relancez les clients suite aux envois.
Garant du cycle administratif des clients dans l'entreprise. Vous êtes le support ‘back-office' des 3 commerciaux grands comptes. La qualification systématique des fiches clients vous permet une mise à jour en temps réel de l'outil de gestion.
Enfin, interlocuteur privilégié de nos clients néerlandophones, votre connaissance du marché belge pourrait bien s'accroître rapidement.
Pour mener à bien votre mission, vous disposez d'outil de reporting (activité et résultat) et d'un outil de gestion partagé interne.

Profil recherché

Organisé, rigoureux et dynamique votre empathie allié à votre esprit d'équipe vous permettent de fidéliser et accroitre notre réseau client.

De formation Bac +2 commerce gestion, vous disposez idéalement d'une première expérience en administration des ventes. La maîtrise de l'anglais et du néerlandais est indispensable et sera testé en entretien.
A l'aise avec les chiffres, votre esprit commercial et sens du service client vous permettront de réussir à ce poste évolutif. Poste localisé à Leers.

Informations complémentaires

Salaire : En fonction du profil.

Merci d'envoyer votre candidature sous référence ADV (lettre de motivation + CV adressés en français) à RH.1169083.3@rhapply.com

Publié le 06/01/2017
Réf : ADV

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Etiq Création recrutement

Support de Communication

Leers - 59 (siège)

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