Chargé Clientèle H/F

Groupe Actual
Le Havre - 76
Alternance - 6 mois

Poste

Notre client, call center, spécialiste de la relation client à distance recherche pour renforcer ses équipes des Chargés Clientèle H/F secteurs : énergie, téléphonie notamment.

Au cours d'un contrat de professionnalisation intérim de 6,5 mois vous êtes formé au métier de Conseiller Clientèle à Distance H/F. Vous alternez périodes de formation théorique et mise en pratique sur le plateau.
Votre mission consiste à prendre en charge les demandes téléphoniques des clients, les conseiller, les orienter et répondre à leurs réclamations. Vous serez également amenés à proposer des services additionnels.
Nous vous proposons un temps plein (35 heures) réparti du lundi au samedi du 08 heures à 21 heures.

Profil recherché

Plus qu'un diplôme, nous recherchons des compétences, une bonne aisance relationnelle, le sens du service, de l'écoute ainsi qu'une forte capacité à travailler en équipe.
Le goût du challenge, la réactivité et le respect de la qualité de service, feront de vous un(e) Conseiller(ère) Clientèle confirmé(e).
Disponibilité exigée sur 6,5 mois.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 01/12/2016
Réf : AG5910926JT 16549911

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