Leader de l'hébergement de sites internet en Europe et 3ème mondial (source Netcraft Janvier 2014), avec pas moins de 180 000 serveurs hébergés au sein de 17 datacentres, OVH est une référence dans le secteur IT. Fondée en 1999, la société compte aujourd'hui plus de 950 salariés avec une présence internationale dans une quinzaine de filiales et 8 établissements en France (Roubaix, Lille, Gravelines, Paris, Strasbourg, Brest, Lyon et Rennes).

Entreprise : OVH
Localisation : Roubaix - 59
Publiée le 16/11/2016
Réf : NJ/CMMPP/59R
Chargé de Mission Market Place - Partner H/F

Dans un environnement en constante évolution, vous travaillez en étroite collaboration avec les différentes équipes présentes en France et à l'International. Rattaché au Sales Program, vous intervenez sur nos projets et services pour permettre à nos clients d'avoir les meilleures infrastructures et performances possibles.

Vos missions :
> Commerciales :
- Répondre aux demandes commerciales des clients / prospects par email ou par téléphone : présentation du programme partenaire, des différents pack commerciaux, tarifs).
- Envoi des documents : contrats, grille tarifaire.
- Assurer un suivi client (relances) jusqu'à la signature du contrat.
- Faire la transition entre le nouveau partenaire et le support partenaire dédié (attribution du contacts dédié, mail de confirmation au client, mail de confirmation au contact dédié).

Administratives :
- Gérer les inscriptions community : (validation, éventuelles modifications des fiches des clients) depuis l'interface de validation prévue à cet effet.
- Gérer les reversements (partie complexe) : calcul des reversements, vérification, archiver les PV d'installation.
- Réceptionner / archiver les contrats des partenaires (pour la partie télécom).

Gestion de projet :
- Identifier les workflows et process automatisables.
- Définir un cahier des charges.
- Etre garant du suivi et de la réalisation de cette partie automatisation.

Compétences requises :
- Gestion de projet.
- Excel.
- Anglais parlé écrit.

Parcours :
- Bac +2 formation administration des ventes.
- Vous avez une appétence pour les nouvelles technologies.

Qualités :
- Autonomie.
- Rigueur.
- Sens du service.
- Relationnel.

Salaire :
Non précisé.

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