Chargés de Clientèle H/F

Crit
Le Havre - 76
Alternance - 10 mois
Handi-accessible

Poste

Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?
Crit recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'industrie, transport, BTP ou services pour ses 29 000 clients.
+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur www.crit-job.com
L'agence Crit - 31 rue Fontenelle recherche pour son client, spécialiste de la relation client à distance, 15 Chargé(e)s de Clientèle H/F.

Au cours d'un contrat de professionnalisation de 10 mois, vous serez formé au métier de Chargé(e) de Clientèle H/F.
Dans ce contexte vous alternez périodes de mise en situation pratique au sein du centre d'appel et périodes de formation théorique en organisme de formation.
Votre mission consiste à assurer la relation client, principalement en appels entrants, en répondant aux demandes des abonnés, les conseiller, les orienter et répondre à leurs réclamations.
A l'issue de cette formation vous validez un Titre Professionnel Conseiller(ère) Relation Client à Distance (Niveau IV)

Profil recherché

Aisance relationnelle / Parfaite élocution.
Sens du service / Sensibilité commerciale.
Maîtrise de la bureautique.
Capacité rédactionnelle.
Horaires de 35 heures/semaine suivant des plannings de roulement du lundi au samedi entre 8h et 21 heures.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 06/01/2017
Réf : 05012017 17142312-NordJob

Répondre à cette offre Postuler avec votre mobile Répondre à cette offre

Retour à la liste

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez les CGU ainsi que l'utilisation de cookies