Conseiller Clientèle à Distance Bilingue Flamand H/F

Poste

Grâce à l'utilisation d'outils dédiés à la relation client, vous assurez en permanence la satisfaction de nos clients professionnels.
Vous garantissez les intérêts de l'entreprise et du donneur d'ordre après une période de formation spécifique à nos méthodes et outils.

Vos missions :
- Prendre en charge la demande d'un client final dans le cadre d'une activité de back office, d'un appel entrant ou sortant.
- S'assurer de l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs nécessaires aux traitements des demandes clients.
- Utiliser les outils dédiés à la relation client.
- Alerte son responsable sur les éventuelles difficultés rencontrées en proposant d'éventuelles solutions.

Profil recherché

Vous maîtrisez l'outil informatique et la langue française.
Vous parlez et écrivez couramment le flamand.
Vous bénéficiez d'une certaine capacité d'adaptation et saurez répondre aux exigences du poste.
Proactif, autonome et rigoureux, vous saurez effectuer vos missions avec sérieux.
Vous êtes nécessairement bilingue français/flamand

Informations complémentaires

Salaire : 1480.27 euros.

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Publié le 12/01/2017
Réf : NJ/CCD/59M/1902167

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