Conseiller Service Après-Vente Automobile - Réceptionnaire H/F

Poste

Dans le cadre de notre développement de notre concession Toys Motors Toyota du Havre nous recherchons notre futur Conseiller Service Après-vente Automobile - Réceptionnaire H/F.

Au sein d'une équipe à taille humaine et sous l'impulsion du responsable après-vente, vous serez l'interface entre l'atelier et les clients et veillerez à satisfaire au mieux les demandes qui vous sont formulées, les exigences de tous. Vous assurerez la relation client dans sa globalité (accueil et suivi), vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la gestion des véhicules de courtoisie, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services périphériques.
L'organisation de votre équipe de travail, l'accueil des clients et la gestion des plannings seront les principales missions que vous devrez gérer quotidiennement. Sensible aux objets connectés et nouvelles technologies, vous fidéliserez les clients par cette nouvelle relation digitalisée qui facilite le service, l'acte d'achat et fait vivre aux clients une nouvelle expérience 2.0.

Profil recherché

Véritable commerçant de l'après-vente, vous avez un goût prononcé du contact avec les clients. Homme de terrain, vous développerez cette activité après-vente, contribuerez à la satisfaction de nos clients.

Idéalement, vous êtes issu d'une formation Bac / Bac +2 (type Bac Pro MVA, BTS AVA...) et justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire au sein d'une concession automobile.
Formation assurée.

Vous l'aurez donc compris, vos qualités relationnelles, commerciales et votre rigueur seront des atouts nécessaires pour ce poste et font de vous un excellent professionnel et très bon collaborateur. De nature autonome et volontaire vous devrez refléter l'image de marque que représente Toys Motors Toyota.

Le poste est à pourvoir dès que possible et sur du long terme.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Ainsi, la satisfaction de nos clients est votre priorité et vous serez moteur auprès de l'équipe après-vente de la concession de Tours. Votre profil est sûrement celui que nous recherchons. Si cette annonce vous intéresse merci de nous transmettre un CV (avec photo) ainsi qu'une lettre de motivations à emploi.1217286.3@rhapply.com

Publié le 01/12/2016
Réf : CSAVLESHAVRE

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