Coordonnateur AGNRC H/F

GRDF
Rouen - Amiens
Alternance
Handi-accessible

Poste

Nous recherchons en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation un candidat souhaitant préparer le titre : BTS Technico-Commercial option Energie et Environnement ou un BTS FEE H/F.

Le Coordonnateur AGNRC H/F assure le pilotage de la réalisation, modification et suppression de branchements jusqu'à 10 m3/h.
Il accompagne le client tout au long du processus de raccordement, dont les communications sortantes proactives et la réassurance, l'accueil téléphonique dédié pour les clients ayant un dossier en cours, les conseils pour la mise en service.
Il s'assure de la présence de tous les éléments nécessaires au bon déroulement de l'affaire, il la jalonne et met à jour les bases de données. Il est en contact avec les entreprises prestataires, les exploitants, les collectivités territoriales.

Profil recherché

Vous êtes…
- Titulaire d'un diplôme de niveau IV : Bac ou Bac professionnel.
- Doté(e) du sens du service et du relationnel clientèle.
- Diplomate.
- Soucieux(se) de la confidentialité.

Vous aimez…
- Le contact téléphonique.
- Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches.

Les agences d'accueil sont Rouen et Amiens.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 25/11/2016
Réf : OFFRE GRD 00000157

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