Gestionnaire Action Sociale Aides Individuelles H/F

Kelly Services
Lille - 59
CDD - 6 mois
Handi-accessible

Poste

Kelly est un des leaders mondiaux de solutions de ressources humaines avec une gamme complète de services de recrutement, d'externalisation et de conseil RH.

Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans l'univers de la protection sociale 2 Gestionnaires Action Sociale Aides Individuelles H/F sur Lille pour un CDD de 6 mois.

Vos missions :
- Ecouter, conseiller, orienter les participants rencontrant une difficulté à caractère social dans le respect des normes techniques, réglementaires et statutaires.
- Mettre en oeuvre une solution adaptée, afin de traiter une situation individuelle.
- Instruire toute demande d'aide individuelle dans le respect de la réglementation de l'action sociale.
- Déterminer l'institution de retraite ou de prévoyance compétente en matière d'action sociale.
- Valider la recevabilité de la demande en évaluant le contexte social et familial conformément aux règles et normes établies (référentiels institutionnels, réglementaires, métier de l'action sociale) et orienter si nécessaire les demandes vers d'autres organismes compétents.
- Traiter les appels téléphoniques dans le cadre de la gestion des dossiers de demande d'intervention sociale ou en provenance des participants.
- Instruire les demandes d'intervention, gestion administrative.
- Examiner les pièces justificatives.
- Rechercher des informations complémentaires auprès du ressortissant ou d'organismes extérieurs.
- Faire le bilan des ressources et des charges.

Profil recherché

Issue d'une formation en Economie sociale et familiale, vous disposez d'une première expérience réussie dans ce domaine.
Maîtrise du Pack Office
Rigueur, Autonomie, Sens relationnel et Force de proposition sont des qualités attendues pour ce poste.
Horaires : 35h / semaine, horaires variables.

Informations complémentaires

Salaire : 1567 € sur 13.5 mois

boulevard Carnot - Immeuble Les Caryatides RDC - Lille, France 59800.

Publié le 29/11/2016
Réf : JO-1611-62243

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