Responsable Service Clients H/F

Poste

Fed Supply, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche pour son client, société industrielle a forte renommée, un Responsable Service Clients H/F.

Rattaché au Responsable Logistique, vos missions seront les suivantes :
- Le management de 3 collaborateurs : coordonner l'équipe administrative et logistique.
- Etre garant de l'activité et des résultats de l'équipe en veillant au respect des délais.
- Etre l'interface entre le service approvisionnement, ADV et clients.
- Suivre et contrôler les demandes administratives sous le logiciel SAP.
- Suivre les livraisons.
- Gérer les relations avec les transporteurs.
- Gestion des litiges clients.
- Mise en place de KPI.
- Mise en place de procédures logistiques et transports.

Profil recherché

Issu d'une formation Bac +5, vous justifiez d'une première expérience significative sur le même type de poste en industrie.

Vous êtes reconnu pour vos compétences managériales et votre autonomie.
L'anglais courant est exigé sur ce poste.

Informations complémentaires

Salaire : 40000 - 45000 Euros par an.

Publié le 12/01/2017
Réf : 02230 17244538

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