<?xml version="1.0" encoding="US-ASCII"?><rss version="2.0" xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#"><channel><title>NordJob : Informatique - D&#233;veloppement</title><link>http://www.nordjob.com//fr/consultation/</link><description>L'emploi en r&#233;gion</description><copyright>(c)2000 Regionsjob SAS</copyright><image><title>NordJob - Emploi</title><url>http://www.nordjob.com/img/nordjob.gif</url><link>http://www.nordjob.com/</link><width>72</width><height>38</height></image><item><title>Ing&#233;nieurs D&#233;veloppeurs .Net H/F - PTS0209/NJ/ING.NET-ROUEN</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=76066&amp;de=decouverte</link><pubDate>vendredi 12 mars 2010</pubDate><description>Vous souhaitez donner une nouvelle impulsion &#224; votre carri&#232;re tout en conservant une stabilit&#233; g&#233;ographique, &#224; Phila&#235; Technologies, nous vous attendons.
- Nous sommes une SSII de 80 collaborateurs, structur&#233;e autour d'entit&#233;s autonomes et humaines de proximit&#233;.
- Nos &#233;quipes apportent des r&#233;ponses pertinentes au travers de prestations de services dans 3 domaines compl&#233;mentaires : l'ing&#233;nierie - le consulting - l'expertise technologique.
- Notre forte croissance (+ 40 % en 2007) nous donne l'ambition d'&#234;tre identifi&#233;s comme un partenaire r&#233;gional majeur.
Nous vous proposons :
- De partager nos valeurs (ambition, confiance, respect, reconnaissance) autour d'une identit&#233; forte.
- De d&#233;couvrir notre univers o&#249; votre talent pourra s'exprimer durablement.
Nous rejoindre, c'est :
- B&#233;n&#233;ficier d'une organisation simple avec un management bas&#233; sur une &#233;coute active et un relationnel tr&#232;s fort li&#233; &#224; nos structures de taille mod&#233;r&#233;e.
- Participer &#224; des projets de grande envergure sur des technologies diversifi&#233;es gr&#226;ce aux partenariats op&#233;rationnels &#233;tablis avec les grands int&#233;grateurs.
Nous recherchons plusieurs Ing&#233;nieurs D&#233;veloppeurs H/F ayant une forte exp&#233;rience du d&#233;veloppement en environnement .Net.&amp;lt;br&amp;gt;De formation Bac +2 &#224; Bac +5, vous justifiez d'une exp&#233;rience tr&#232;s significative au sein grands projets forfaitaires ou TMA.
Vous avez une parfaite ma&#238;trise de C#, VB. Net, ASP. Net des Webservices.
Vous avez un tr&#232;s bon relationnel et le sens de l'engagement.
Vous &#234;tes motiv&#233; et pouvez &#234;tre disponible rapidement.
Vous avez naturellement un sens aigu du service, alors prenez rapidement contact, nous souhaitons vous rencontrer.</description></item><item><title>Architecte en SI H/F - IA/JV/FH</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=110754&amp;de=decouverte</link><pubDate>vendredi 12 mars 2010</pubDate><description>En fort d&#233;veloppement, le Groupe Proservia compte pr&#232;s de 800 collaborateurs (analystes, ing&#233;nieurs, chefs de projet, consultants...) r&#233;partis au sein de 16 agences au niveau national. Il propose une offre compl&#232;te dans le domaine des infrastructures informatiques (du conseil en architecture &#224; l'infog&#233;rance d'exploitation) et du d&#233;veloppement (normes MPEG, informatique d&#233;cisionnelle, information de gestion).
Aujourd'hui, Proservia partenaire privil&#233;gi&#233; de Microsoft, recherche un Architecte Syst&#232;me H/F pour renforcer son p&#244;le architecture et int&#233;gration &#224; Lille.
Le r&#244;le de l'Architecte sera :
- Accompagner les commerciaux en client&#232;les.
- Animer des s&#233;minaires et action de promotion.
- Animer des formations internes ou externes.
- Accompagner les clients dans la d&#233;finition de leurs besoins.
- Promouvoir ses connaissances aupr&#232;s des commerciaux et ses exp&#233;riences aux clients.
- Concevoir les dossiers techniques de r&#233;ponse.
- D&#233;finir l'architecture technique des clients en garantissant la coh&#233;sion de son architecture avec les diff&#233;rents &#233;l&#233;ments du SI.
- Concevoir et suivre les plannings d'impl&#233;mentation des solutions port&#233;es.
- Garantir la qualit&#233; de prestation et le bon respect des diff&#233;rentes phases des projets.
La r&#233;partition de votre travail se compose &#224; :
- 120 jours en prestation technique ou de gestion de projet.
- 60 jours en accompagnement avant vente.
- 40 jours en veille technologie.&amp;lt;br&amp;gt;De formation Bac +5, vous justifiez d'une premi&#232;re exp&#233;rience minimum de 3 ans dans un contexte similaire.
Vous avez une forte expertise Microsoft (Windows NT4, 2003, 2008), VMWare, Citrix et ma&#238;trisez les environnements SAN/NAS (EMC, Netapp...) ainsi que la messagerie Exchange. Vous poss&#233;dez de bonnes connaissances de SQL Server, MOSS.
Passion, go&#251;t du contact et aisance relationnelle, vous souhaitez &#233;voluer et fa&#238;tes preuve de p&#233;dagogie, de dynamisme et d'autonomie.
Vous &#234;tes mobile.
Cette mission s'accompagnera d'un plan de carri&#232;re contractualis&#233;.</description></item><item><title>Chef de Projet SI CRM H/F - CDPSI/BNE/RJ</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=114623&amp;de=decouverte</link><pubDate>vendredi 12 mars 2010</pubDate><description>Cabinet de recrutement canadien, Hureca accompagne depuis 5ans ses clients dans la recherche du profil id&#233;al ! Nos bureaux sont bas&#233;s &#224; Paris, Lille, Montr&#233;al et Toronto.
Sp&#233;cialis&#233; par divisions, nous recrutons au quotidien gr&#226;ce &#224; notre important r&#233;seau de candidats des profils en :
Informatique : d&#233;veloppeur, expert technique, ing&#233;nieur r&#233;seaux, chef de projet...
E-commerce : trafic manager, responsable e-marketing, account manager SEO, SEM...
Grande distribution et distribution sp&#233;cialis&#233;e : manager de rayon, directeur de magasin, directeur r&#233;gional...
Commerce : d&#233;veloppeur commercial, chef de publicit&#233;, chef des ventes, directeur d'agence...
Nous recherchons, pour le compte d'un de nos clients (agence), son Chef de Projet SI CRM H/F.
En relation avec votre client lors d'une phase d'avant vente, vous serez en charge de la formalisation de son besoin (chiffrage, analyse, proposition technique...).
En bon(ne) coordinateur(trice), vous conduirez le projet de bout en bout, de sa phase d'analyse :
- Formalisation du besoin fonctionnel dans un livrable documentaire : sp&#233;cifications fonctionnelles g&#233;n&#233;rales.
- Formalisation du sc&#233;nario de recette.
- D&#233;termination des livrables.
- Validation des sp&#233;cifications techniques d&#233;taill&#233;es produites par la MOE.
De d&#233;veloppement :
- Validation du lancement des d&#233;veloppements.
- Coordination de l'avancement des d&#233;veloppements.
- Animation des comit&#233;s de suivi.
Jusqu'aux phases de test, recette et livraison :
- Conduite des tests et de la recette fonctionnelle.
- Conduite de la livraison.
- Validation de la documentation.&amp;lt;br&amp;gt;Ing&#233;nieur(e) de formation (informatique ou g&#233;n&#233;raliste), vous disposez d'une solide exp&#233;rience (3 ans et +) en gestion et management de projet sur syst&#232;me d'information.
Avec un sens du service client et de fortes qualit&#233;s d'organisation, votre connaissance du CRM sera un r&#233;el atout &#224; votre candidature.</description></item><item><title>Analyste Programmeur PHP 5 MySQL H/F - AP PHP5</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=114629&amp;de=decouverte</link><pubDate>vendredi 12 mars 2010</pubDate><description>L'agence Manpower Informatique sp&#233;cialis&#233;e sur le secteur IT (Informatique - t&#233;l&#233;com - commerciaux), recherche, pour son client, un nouvel Analyste Programmeur PHP/MYSQL H/F bas&#233;(e) &#224; Lille en CDI.
Jeune entreprise innovante, sp&#233;cialis&#233;e dans la conception et le d&#233;veloppement de sites web et logiciels en open source pour de grandes entreprises. Au sein d'une &#233;quipe de 10 personnes en liaison avec le responsable technique, vous r&#233;alisez le d&#233;veloppement de sites web et d'applications de gestion orient&#233;es objet.
Mission :
Conception, d&#233;veloppement et &#233;volutions des sites :
- D&#233;veloppement des applications web (CMS, e-commerce).
- Int&#233;gration HTML / CSS des d&#233;veloppements.
- R&#233;daction des sp&#233;cifications techniques.
- Test et Suivi de la recette et correction d'anomalies.
- Suivi des recettes techniques.
- Mise en production.
- Support t&#233;l&#233;phonique au client.
Informations compl&#233;mentaires :
Poste en CDI, bas&#233; &#224; Lille.
Soci&#233;t&#233; taille humaine travaillant sur des projets pour des clients grands comptes.
Soci&#233;t&#233; avec un fort esprit d'entreprise et une forte croissance de son chiffre d'affaires.
D&#233;placements professionnels limit&#233;s.&amp;lt;br&amp;gt;Formation sup&#233;rieure Bac +2 en informatique.
Exp&#233;rience de minimum 1 an en d&#233;veloppement web PHP5.
Qualit&#233;s attendues :
- Qualit&#233; r&#233;dactionnelle (orthographe).
- R&#233;activit&#233;, Sens de la satisfaction client, disponibilit&#233;, &#224; l'&#233;coute, aisance relationnelle, esprit d'&#233;quipe.
- Organisation, autonomie, force de proposition, analyse.
Connaissances incontournables:
- PHP/MySQL, PHP5, SQL, Java Script, Action Script, HTML, XML, CSS.
- Exp&#233;rience en d&#233;veloppement PPHP/MySQL sur framework (Zend, Symfony, Code Igniter...).
- Excellente algorithmique exig&#233;e
Connaissances souhait&#233;es :
- Flash, connaissance des environnements Linux
- Connaissance des CMS (Joomla, Majento, Os Commerce).</description></item><item><title>Chef de Projet Web - Iphone H/F - CPW/SLQ/RJ</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=114632&amp;de=decouverte</link><pubDate>vendredi 12 mars 2010</pubDate><description>Cabinet de recrutement canadien, Hureca accompagne depuis 5 ans ses clients dans la recherche du profil id&#233;al ! Nos bureaux sont bas&#233;s &#224; Paris, Lille, Montr&#233;al et Toronto.
Sp&#233;cialis&#233; par divisions, nous recrutons au quotidien gr&#226;ce &#224; notre important r&#233;seau de candidats des profils en :
Informatique : d&#233;veloppeur(se), expert(e) technique, ing&#233;nieur(e) r&#233;seaux, chef de projet...
E-commerce : trafic manager, responsable e-marketing, account manager SEO, SEM...
Grande distribution et distribution sp&#233;cialis&#233;e : manager de rayon, directeur de magasin, directeur r&#233;gional...
Commerce : d&#233;veloppeur(se) commercial(e), chef de publicit&#233;, chef des ventes, directeur(trice) d'agence...
Nous recherchons, pour le compte d'un de nos clients, son Chef de Projet - D&#233;veloppeur IPhone (H/F).
Rattach&#233;(e) au chef de projet technique, vos missions consisteront en la conception, la r&#233;alisation (d&#233;veloppement, int&#233;gration graphique et audio) et le suivi d'applications iPhone des clients de l'agence.
A partir d'une demande client, vous imaginerez et d&#233;finirez l'arborescence et les fonctionnalit&#233;s de l'application en respect des possibilit&#233;s et usages de l'iPhone. Vous pr&#233;senterez ce projet en client&#232;le et d&#233;finirez les &#233;tapes de fabrication.&amp;lt;br&amp;gt;Dipl&#244;m&#233;(e) d'un Bac +2/3 en d&#233;veloppement informatique, vous &#234;tes un(e) passionn&#233;(e) par les nouveaux modes de communication et connaissez bien les us et coutumes de l'iPhone en tant qu'utilisateur(trice) averti(e).
Vous disposez d'une exp&#233;rience de 2 ann&#233;es au minimum (hors stages) en d&#233;veloppement interactif et gestion/suivi de projet.
Formation en interne sur la technologie employ&#233;e lors de l'embauche.</description></item><item><title>Chef de Projet - D&#233;veloppeur Web H/F - CPW2/SLQ/RJ</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=114633&amp;de=decouverte</link><pubDate>vendredi 12 mars 2010</pubDate><description>Cabinet de recrutement canadien, Hureca accompagne depuis 5 ans ses clients dans la recherche du profil id&#233;al !
Nos bureaux sont bas&#233;s &#224; Paris, Lille, Montr&#233;al et Toronto.
Sp&#233;cialis&#233; par divisions, nous recrutons au quotidien gr&#226;ce &#224; notre important r&#233;seau de candidats, des profils en :
- Informatique : d&#233;veloppeur, expert technique, ing&#233;nieur r&#233;seaux, chef de projet...
- E-commerce : trafic manager, responsable e-marketing, account manager SEO, SEM...
- Grande distribution et distribution sp&#233;cialis&#233;e : manager de rayon, directeur de magasin, directeur r&#233;gional...
- Commerce : d&#233;veloppeur commercial, chef de publicit&#233;, chef des ventes, directeur d'agence...
Nous recherchons, pour le compte d'un de nos clients, sp&#233;cialiste en solutions on-line, son Chef de Projet - D&#233;veloppeur Web H/F.
Au sein de l'&#233;quipe, vos missions seront :
- la gestion de projets et la r&#233;daction de cahiers des charges,
- la proposition et la conception d'outils de mesure de performance en SEO,
- l'assurance de l'optimisation des outils existants (extranet,...),
- la r&#233;alisation d'audits de sites techniques pour des grands comptes.&amp;lt;br&amp;gt;De formation informatique Bac +3 minimum, vous justifiez d'une solide exp&#233;rience de 2 &#224; 3 ans minimum dans les technologies PHP orient&#233;es objet, SQL, Ajax, XML.
Venez visiter notre site www.hureca.com</description></item><item><title>Testeur .Net - QA H/F - QA/BNE/RJ</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=114635&amp;de=decouverte</link><pubDate>vendredi 12 mars 2010</pubDate><description>Cabinet de recrutement canadien, Hureca accompagne depuis 5 ans ses clients dans la recherche du profil id&#233;al ! Nos bureaux sont bas&#233;s &#224; Paris, Lille, Montr&#233;al et Toronto.
Sp&#233;cialis&#233; par divisions, nous recrutons au quotidien gr&#226;ce &#224; notre important r&#233;seau de candidats des profils en :
Informatique : d&#233;veloppeur(se), expert(e) technique, ing&#233;nieur r&#233;seaux, chef de projet...
E-commerce : trafic manager, responsable e-marketing, Account Manager SEO, SEM...
Grande distribution et distribution sp&#233;cialis&#233;e : manager de rayon, directeur(trice) de magasin, directeur(trice) r&#233;gional...
Commerce : d&#233;veloppeur(se) commercial, chef de publicit&#233;, chef des ventes, directeur(trice) d'agence...
Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients son QA Tester .Net H/F.
Vous int&#232;grerez le p&#244;le R&amp;D de notre client et aurez pour mission principale la validation, l'ergonomie et la fonctionnalit&#233; du code.
Vous serez responsable de la pr&#233;paration du plan et des proc&#233;dures de tests fonctionnels, du codage des scripts tests en C# dans l'environnement Visual Studio 2008 (.Net 3.5), de l'ex&#233;cution de ces tests et de la pr&#233;paration des rapports de test.
Bien qu'il s'agisse de tests fonctionnels et de validation, ceux-ci seront essentiellement mis en oeuvre en C#/.Net via le Framework de Unit Test de Visual Studio.
Vos t&#226;ches sur ce poste seront les suivantes :
- R&#233;diger les plans de test &#224; partir des sp&#233;cifications du client.
- Pr&#233;paration des proc&#233;dures et des cas de test.
- Concevoir et coder en C# des scripts de test n&#233;cessaires &#224; la simulation des syst&#232;mes en test.
- Ex&#233;cuter les tests logiciels et r&#233;diger les rapports de test.
- Participer &#224; la conception des bancs de test.&amp;lt;br&amp;gt;De formation Bac +2/+3 en informatique, vous disposez d'une exp&#233;rience de 2 ans au minimum sur des fonctions de d&#233;veloppeur(se) .Net et/ou testeur(se) .Net.
Vous maitrisez imp&#233;rativement le langage de programmation C# et plate-forme Microsoft .Net et les m&#233;thodes de test logiciel.
Vos missions vous am&#232;neront &#224; &#234;tre au contact de client anglophone. De ce fait la maitrise de la langue est imp&#233;rative.</description></item><item><title>Consultant Avant Vente - Expert Microsoft .Net H/F - CTF/BNE/RJ</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=114636&amp;de=decouverte</link><pubDate>vendredi 12 mars 2010</pubDate><description>Cabinet de recrutement canadien, Hureca accompagne depuis 5 ans ses clients dans la recherche du profil id&#233;al ! Nos bureaux sont bas&#233;s &#224; Paris, Lille, Montr&#233;al et Toronto.
Sp&#233;cialis&#233; par divisions, nous recrutons au quotidien gr&#226;ce &#224; notre important r&#233;seau de candidats des profils en :
Informatique : d&#233;veloppeur(euse), expert(e) technique, ing&#233;nieur(e) r&#233;seaux, chef de projet...
E-commerce : trafic manager, responsable e-marketing, account manager SEO, SEM...
Grande distribution et distribution sp&#233;cialis&#233;e : manager de rayon, directeur de magasin, directeur r&#233;gional...
Commerce : d&#233;veloppeur(euse) commercial(e), chef de publicit&#233;, chef des ventes, directeur(trice) d'agence...
Nous recherchons, pour le compte d'un de nos clients, son Consultant Avant Vente - Expert Microsoft .Net H/F.
Au sein du service &#171; client &#187;, vous serez en charge du suivi de l'ensemble des projets de l'agence.
En relation directe avec les clients et prestataires (SSII) en charge des d&#233;veloppements, vos missions principales seront les suivantes :
- Analyser et r&#233;pondre aux besoins de vos clients (gestion d'un portefeuille d'une dizaine de soci&#233;t&#233;s).
- Suivre le projet dans le cadre de l'int&#233;gration de la solution e-commerce propos&#233;e.
- Apporter votre expertise sur les technologies Microsoft .Net aupr&#232;s des &#233;quipes en interne.
- Pr&#233;senter, proposer et vendre les autres solutions selon les besoins d&#233;tect&#233;s.&amp;lt;br&amp;gt;De formation Bac +2/+5 en informatique, vos pr&#233;c&#233;dentes exp&#233;riences professionnelles vous ont amen&#233; &#224; travailler en tant que d&#233;veloppeur(euse) puis chef de projet sur des probl&#233;matiques e-commerce et Microsoft .Net (C# - ASP .Net).
Vos fonctions vous am&#232;neront &#224; travailler tr&#232;s r&#233;guli&#232;rement avec une client&#232;le &#233;trang&#232;re, il est donc imp&#233;ratif que vous parliez anglais (fluent).</description></item><item><title>Ing&#233;nieur en D&#233;veloppement .Net Confirm&#233; H/F - DEVDN/BNE/RJ</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=114638&amp;de=decouverte</link><pubDate>vendredi 12 mars 2010</pubDate><description>Cabinet de Recrutement canadien, Hureca accompagne depuis 5ans ses clients dans la recherche DU profil id&#233;al ! Nos bureaux sont bas&#233;s &#224; Paris, Lille, Montr&#233;al et Toronto.
Sp&#233;cialis&#233; par divisions, nous recrutons au quotidien gr&#226;ce &#224; notre important r&#233;seau de candidats des profils en :
Informatique : d&#233;veloppeur, expert technique, ing&#233;nieur r&#233;seaux, chef de projet...
E-commerce : trafic manager, responsable e-marketing, Account Manager SEO, SEM...
Grande Distribution et Distribution sp&#233;cialis&#233;e : manager de rayon, directeur de magasin, directeur r&#233;gional...
Commerce : d&#233;veloppeur commercial, chef de publicit&#233;, chef des ventes, directeur d'agence...
Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients son Ing&#233;nieur en d&#233;veloppement .Net H/F
Au sein du p&#244;le des d&#233;veloppements informatiques, vous serez au centre de la r&#233;alisation des projets informatiques sur les m&#233;tiers du CRM. Votre r&#244;le est :
- A partir des documents de sp&#233;cifications fonctionnelles et parfois techniques &#233;mis par les chefs de projets (MOA / MOE), de pousser une analyse technique d&#233;taill&#233;e sur le produit &#224; d&#233;velopper.
- D'&#233;tablir le plan de tests unitaires et tests d'int&#233;gration qui permettra de valider le bon comportement de votre livrable.
- De r&#233;aliser les d&#233;veloppements puis de tester l'ensemble des t&#226;ches qui vous sont affect&#233;es.
- D'apporter une critique constructive sur la forme, le contenu et la clart&#233; des sp&#233;cifications techniques que l'on vous transmet pour am&#233;liorer les &#233;changes entre vous et les chefs de projets fonctionnels ou techniques.
- Anticiper les d&#233;rives de projet en levant et qualifiant des alertes sur les d&#233;passements de planning et les probl&#232;mes de r&#233;alisation des t&#226;ches.
- De vous tenir &#224; l'&#233;coute de nouvelles technologies et de vous consacrer un minimum de temps &#224; votre auto formation.&amp;lt;br&amp;gt;De formation Bac +2 &#224; Bac +5 en informatique, vous disposez d'une exp&#233;rience significative (4 ans et +) en d&#233;veloppement informatique orient&#233; objet.
Comp&#233;tences imp&#233;ratives : .Net 2.0/3.x, SQL Server.
Connaissances de l'UML, Merise et autres m&#233;thodes d'analyse pr&#233;f&#233;rables.</description></item><item><title>Responsable de Service TMA - Syst&#232;me d'Information H/F - RTMA/BNE/RJ</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=114644&amp;de=decouverte</link><pubDate>vendredi 12 mars 2010</pubDate><description>Cabinet de recrutement canadien, Hureca accompagne depuis 5 ans ses clients dans la recherche DU profil id&#233;al ! Nos bureaux sont bas&#233;s &#224; Paris, Lille, Montr&#233;al et Toronto.
Sp&#233;cialis&#233; par divisions, nous recrutons au quotidien gr&#226;ce &#224; notre important r&#233;seau de candidats des profils en :
Informatique : d&#233;veloppeur, expert technique, ing&#233;nieur r&#233;seaux, chef de projet...
E-commerce : trafic manager, responsable e-marketing, Account Manager SEO, SEM...
Grande Distribution et Distribution sp&#233;cialis&#233;e : manager de rayon, directeur de magasin, directeur r&#233;gional...
Commerce : d&#233;veloppeur commercial, chef de publicit&#233;, chef des ventes, directeur d'agence...
Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients (agence) son Responsable de Service TMA H/F.
En relation directe avec votre client, vous r&#233;ceptionnerez et enregistrerez ses demandes du type :
&amp;gt;Demande d'&#233;volution mineure :
- Formalisation du besoin fonctionnel dans un livrable documentaire.
- Coordination de l'avancement des d&#233;veloppements.
- Garantie de la recette fonctionnelle et de la bonne livraison.
&amp;gt; Demande de traitement d'incidents.
- Coordination de l'avancement de traitement des tickets.
- Arbitrage et priorisation du traitement des tickets.
&amp;gt; Demande de mise en place d'un niveau de service m&#233;tier et d'un niveau de service technique :
- Pilotage de la disponibilit&#233; et de la performance de la plateforme.
- Pilotage du temps de traitement des tickets.
- Pilotage des indicateurs de qualit&#233;s des services m&#233;tier et technique.
&amp;gt; Chiffrage des charges et co&#251;ts.&amp;lt;br&amp;gt;Ing&#233;nieur de formation (informatique ou g&#233;n&#233;raliste), vous disposez d'une solide exp&#233;rience (5 ans et +) en Tierce Maintenance Applicative au sein d'un centre de service.
Avec un sens du service client et de fortes qualit&#233;s d'organisation, votre connaissance du CRM sera un r&#233;el atout &#224; votre candidature.</description></item></channel></rss>