http://www.nordjob.com//fr/consultation/L'emploi en région(c)2000 Regionsjob SAShttp://www.nordjob.com/img/nordjob.gifhttp://www.nordjob.com/7238contact@regionsjob.comhttp://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=115185&de=decouvertejeudi 18 mars 2010Missions : Le Chargé de Contentieux H/F, au vu de l'analyse de la situation de la famille, mobilise les différents dispositifs de solvabilisation en vue de la résorption de la dette et du maintien dans les lieux, engage et suit les différentes procédures contentieuses visant au recouvrement des loyers lorsque les démarches amiables et la mobilisation des dispositifs de solvabilisation n'ont pas abouti. Activités principales : - Apprécier la situation des familles en impayés : recevoir les familles, analyser leur situation et mobiliser les différents dispositifs existant en vue de la résorption de la dette. - Gérer les dossiers contentieux : veiller à l'engagement et au respect des procédures légales, dans le cadre des procédures internes de l'OPAC, contrôler les actes engagés par les huissiers, veiller à l'information du chargé de clientèle de l'état d'avancement du dossier et des résultats obtenus. - Gérer le recouvrement judiciaire : préparer, programmer la participation aux audiences... Liens hiérarchiques et fonctionnels : Rattaché(e) hiérarchiquement au responsable de service contentieux du Versant Nord. CDD de 6 mois.<br>Connaissances clés : - Connaissance des procédures contentieuses. - Connaissance des institutions sociales et des dispositifs d'aide aux locataires. - Connaissance de la législation et de la réglementation liées au recouvrement. Savoir-faire clé : - Mettre en oeuvre les procédures contentieuses de recouvrement de créance. - Conduire des entretiens de recueil d'information et d'investigation. - Convaincre et faire preuve, le cas échéant, d'autorité. - Expliquer, renseigner, orienter et responsabiliser les locataires dans la résolution des impayés. - Maîtriser ses émotions et prendre du recul pour analyser des situations en toute objectivité. - Anticiper les situations pré conflictuelles, gérer les situations conflictuelles (agressivité, stress). Qualités requises : - Rigueur. - Capacité d'analyse et de synthèse. - Respect de la confidentialité. - Empathie et autorité.contact@regionsjob.comhttp://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=115187&de=decouvertejeudi 18 mars 2010Le Chargé de Contentieux et Dommages Ouvrage h/f placé(e) sous la responsabilité du responsable des affaires juridiques, assure la gestion des dossiers contentieux de la DJCP et les dossiers sinistres DO. Missions : - Gestion des dossiers contentieux relatifs à l'activité de la DJCP : contentieux de responsabilité, contentieux de construction, contentieux de marchés publics. - Transmission des assignations et des pièces du dossier aux avocats, observations sur les conclusions, participation aux expertises judiciaires, transmission des factures au secrétariat. Etablissement du tableau de bord - Gestion des sinistres Dommages ouvrage : déclaration des sinistres auprès des compagnies d'assurance après rapport du RTA ou RTP de l'agence concernée. - Convocation des locataires et du technicien aux expertises. - Participation aux expertises, transmission des pièces et devis réclamés aux entreprises, relance des compagnies d'assurance dans le respect des délais de la procédure. - Passation des commandes via le secrétariat. - Envoi des prolongations, des acceptations d'indemnités. - Transmission à la DAF des chèques de règlement. Mise en paiement via le secrétariat des travaux. Note d'information aux agences. - Etablissement du tableau de bord des sinistres et tableau des polices DO en cours. - Alerte en agence sur l'expiration des polices et envoi du questionnaire de fin de garantie pour les déclarations ultimes. <br>Savoir-faire technique. Maîtrise de l'outil informatique : Word, Excel. Maîtrise des procédures dommages ouvrages et droit administratif, droit civil, droit de la construction. Savoir -faire relationnel. Rigueur, organisation. Capacité à travailler en transversalité. Esprit de synthèse et d'analyse. Capacité rédactionnelle. Niveau requis Bac +3 ou 4 en droit.contact@regionsjob.comhttp://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=115211&de=decouvertejeudi 18 mars 2010Vous êtes en recherche d'emploi et prêt à saisir toutes les opportunités ? - Vous êtes bricoleur(se), habile de vos mains. - Vous êtes intéressé(e) par le monde de l'automobile. - Vous aimez le contact client. - Vous avez le permis. Cette offre est faite pour vous ! Lieu ou zone de travail : Dunkerque. Type de contrat : CDD (4 mois). Début : immédiat. Permis : B (exigé). Description de la mission : - Réparer, déposer et poser tous types de pare-brise. - Vendre et conseiller les clients sur les accessoires pour le vitrage aux clients. - Emploi du temps : 30% d'atelier et 70% sur le terrain en dépannage mobile. - Remonter les informations liées aux interventions. Travailler en toute autonomie. Véhiculer les valeurs de l'entreprise à travers un service et une présentation irréprochable aux yeux du client. Mettre à disposition des véhicules et engins fiables et conformes dans le respect des règles et consignes de l'entreprise. Contribuer à la qualité de service attendue des clients en veillant à l'état de présentation des véhicules.<br>Profil : junior(e) et confirmé(e). Formation : - CAP, BEP ou équivalent dans un métier technique et manuel. - Bac à Bac +2, idéalement filières de services, commerciale et technique. Expérience : - Expérience requise : toute expérience à dimension manuelle et service. - Secteurs : tous les métiers manuels demandant de la patience, la maturité et la résistance au stress. (Hôtellerie, restauration, carrossiers, service rapide automobile...). Rémunération/horaire et avantages : > Rémunération : Fixe : 1400 Euros sur 12 mois. Mutuelle. Tickets restaurant. Primes. Véhicule de service. > Horaires : Samedi et lundi : 08h00 à 18h30. Mardi à vendredi : 08h00 à 18h30. Repos : dimanche et 1 jour dans la semaine. Adresse Merci d'adresser CV et lettre de motivation par mail à : tech@agencevitaeconseil.com - Personne à contacter : Bahlouli Hachem - Adresse postale : Agence Vitae Conseil 63 bis Boulevard Bessières 75017 Paris. Tél. : 01 70 95 95 70. Fax : 01 70 95 96 01. contact@regionsjob.comhttp://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=112665&de=decouvertemardi 16 mars 2010Le Syndicat Intercommunal à Vocation Multiple (SIVOM) de la Communauté du Béthunois, structure simple et performante, est un des acteurs clé du développement local. En fédérant leurs actions d'intérêt commun, il offre aux collectivités membres (22 communes) des services à la carte répondant au plus près à leurs besoins en matière de solidarité, qualité de la vie, eau, jeunesse, santé, restauration et crémation). Il recherche aujourd'hui un(e) Agent de Crématorium H/F. Poste basé à Vendin-les-Béthune. Sous l'autorité hiérarchique du Responsable du Crématorium, vous assurez vos missions administratives, relationnelles et techniques dans le respect de la législation et du protocole funéraires ainsi que du règlement intérieur du Crématorium. > Aspects administratifs : - Recevoir les commandes de crémations. - Renseigner les particuliers, les familles ou les opérateurs funéraires. - Contrôler la conformité des dossiers de crémation. - Tenir à jour le suivi du registre des crémations. - Répertorier, classer et archiver les dossiers administratifs des crémations effectuées. - Assurer une veille réglementaire. > Aspects techniques : - Conduire un four de crémation et s'assurer de réalisation correcte et en toute sécurité de la crémation. - Traiter les cendres. - Remettre les urnes aux familles ou aux opérateurs funéraires. - Disperser les cendres au jardin du souvenir. - Effectuer la petite maintenance, le suivi et l'entretien des installations techniques. - Assurer une veille relative à la sécurité des installations techniques. > Aspects relationnels : - Accueillir et renseigner les usagers, les familles et les opérateurs funéraires. - Préparer avec les familles ou les opérateurs funéraires les cérémonies funèbres. - Organiser les cérémonies funèbres dans le Crématorium et veiller au bon déroulement de celles-ci. - Animer les cérémonies funèbres (lire des textes ou suppléer le lecteur en cas de défaillance. - Veiller à la bonne tenue et à la propreté du Crématorium.<br>Titulaire d'une habilitation funéraire et/ou titulaire d'un CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) assistant funéraire, vous justifiez d'une expérience probante dans le milieu funéraire et tout particulièrement dans un Crématorium ainsi que de connaissances en matière de législation funéraire, processus de deuil, fonctionnement et règles de sécurité d'un appareil de crémation, techniques de portage assorties de quelques notions d'anglais. Votre comportement à la fois compréhensif et respectueux des personnes face au deuil, votre sang-froid et capacité à prendre la parole en public, enfin votre sens des responsabilités et de la mission de service à rendre au public vous confèrent les qualités requises pour assurer la parfaite réalisation des obsèques.contact@regionsjob.comhttp://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=114898&de=decouvertemardi 16 mars 2010Après une formation aux services et produits Norauto, vous assurez la réception des appels clients et des centres Norauto France. Véritable interface entre les magasins et les clients, vous veillez à la satisfaction client optimale. Type de contrat : stage.<br>Vous effectuez votre première année en école de commerce ou marketing. Vous êtes dynamique et aimez le travail en équipe. Vous avez le sens du contact client.contact@regionsjob.comhttp://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=114942&de=decouvertemardi 16 mars 2010Nous recherchons pour notre client, leader de la relation client, basé sur le bassin lensois, un Conseiller Clientèle en Assistance Technique (H/F) à temps partiel. Missions : Vous êtes chargé(e) de renseigner, conseiller et guider la clientèle ayant des questions relatives à leur abonnement internet/télévision/téléphone : aide à l'installation, dépannage par téléphone, renseignements/modifications des abonnements...<br>Profil : Vous possédez une sensibilité aux nouvelles technologies et êtes motivé(e) pour exercer un métier dans lequel le relationnel client est primordial. Une aisance informatique est indispensable. Autres informations : Permis B ou détention d'un deux roues souhaité. Poste à pourvoir à temps partiel 25.5 heures/semaine. Du lundi au vendredi : 18h-21h30 et le samedi 12h-21h. Intégration le 03/05/2010.contact@regionsjob.comhttp://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=114836&de=decouvertelundi 15 mars 2010Notre métier : Nous exercons un métier passionnant, qui s'appuie sur une ressource rare et captivante : l'être humain. Notre champ d'action, le marché du travail, est en pleine mutation et nous contribuons à rendre son fonctionnement plus fluide, plus efficace. L'entreprise : Appartenant à un groupe international leader dans le domaine des ressources humaines, nous privilégions le respect des individus (sécurité certifiée OHSAS 18001), la qualité de notre prestation et l'innovation (certifiée Iso 9001), ainsi que la créativité. Dans le cadre d'une mission, nous recherchons un Laveur de Véhicules Poids Lourds H/F. Vous utiliserez un appareil à haute pression pour nettoyer des poids lourds. Déplacements des véhicules sur le parc.<br>Expérience en lavage exigée. Permis PL demandé. Travail au froid (en extérieur). Travail du lundi au samedi avec repos le mercredi.contact@regionsjob.comhttp://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=114641&de=decouvertevendredi 12 mars 2010Les réseaux Randstad et Vediorbis fusionnent sous la marque Randstad. Nous vous ouvrons toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 350 000 collaborateurs travaillent dans nos 50 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste dans la mesure de satisfaction client, un Recruteur d'Enquêteurs Terrains (H/F). Dans le cadre d'une campagne de visites mystères, vous effectuez le recrutement des enquêteurs mystères pour les Pays-Pas. De ce fait, vous contactez directement les candidat(e)s potentiels (forums néerlandais et annonces) ou passez par le biais d'intermédiaires (agence d'intérim locales...).<br>Nous recherchons pour ce poste une personne bilingue néerlandais ayant un très bon contact relationnel en face à face et au téléphone. Ce poste nécessite un goût pour les recherches sur internet, de la créativité et une capacité d'adaptation.contact@regionsjob.comhttp://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=114609&de=decouvertejeudi 11 mars 2010Devenez Assesseur Internet H/F pour Lionbridge Technologies. Lionbridge Technologies, Inc. (Nasdaq : Liox) est un fournisseur reconnu de services de globalisation et de tests. Alliant des ressources mondiales à une méthodologie éprouvée de gestion de programmes, Lionbridge fait office de partenaire externe au cours du cycle de vie d'un produit et de son contenu : du développement à sa globalisation, en passant par les tests et la maintenance. Des organismes internationaux issus de tous les secteurs industriels font confiance aux services de Lionbridge afin d'accroître leurs parts de marché au niveau international, d'assurer l'adoption de produits et de contenus universels et d'améliorer les taux de rendement de leurs applications d'entreprise et de l'investissement en systèmes IT. Basée à Waltham, dans le Massachusetts, Lionbridge gère actuellement plus de 50 centres de solutions dans 25 pays et offre des services sous les noms de Lionbridge et VeriTest. Pour en savoir plus, visitez notre site http://www.lionbridge.com. L'équipe de Lionbridge Technologies avec ses 25 centres de solutions à travers le monde est à la recherche de personnes parlant couramment francais et anglais pour rejoindre leur équipe d'Assesseurs Internet dans le but d'améliorer la qualité de navigation pour les utilisateurs d'Internet.<br>Profils recherchés : - Que vous soyez étudiants, professeurs, retraités, (consommateurs) clients sur Internet, parents au foyer, travailleurs ou chômeurs de tout horizons.- Nous sommes à la recherche de personnes connaissant et utilisant Internet régulièrement. - Des gens motivés voulant utiliser leurs connaissances afin d'améliorer la recherche sur Internet. - Evidemment, vous devez avoir accès à un ordinateur avec une connexion haut débit. - Vous êtes responsable et capable de gérer votre temps dans le but d'investir 10 à 20 heures par semaine pour évaluer différents services et logiciels sur le Web. - Un anglais parlé et écrit est essentiel pour ce travail.contact@regionsjob.comhttp://www.nordjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=84680&de=decouvertemercredi 10 mars 2010Plus de 300 postes sont à pourvoir chaque mois partout en France pour l'une des associations suivantes : action contre la faim, aides, aide et action, care, la croix-rouge francaise, médecins du monde, WWF... Mission proposée : Vous irez, en équipe, à la rencontre du plus grand nombre de passants dans les rues de votre ville, pour une durée d'environ un mois pour leur proposer de soutenir financièrement l'association que vous choisirez de défendre, en devenant donateur régulier. ONG Conseil propose près de dix nouvelles missions de collecte de fonds chaque semaine, à Paris et dans les grandes et moyennes villes de France. Conditions : - CDD d'un mois. - 3, 4 ou 5 jours par semaine de 11 heures à 19 heures.<br>Profil du candidat recherché : - Sensibilité aux causes humanitaires, écologiques ou de santé publique (selon l'association défendue). - Dynamisme. - Bonne expression orale. - Débutants acceptés.